BlueRing← กลับหน้าแรก

1. นิยามและการยอมรับข้อกำหนด

ในข้อกำหนดนี้:

การที่ท่านยอมรับเมื่อสมัครสมาชิก หรือการเริ่มใช้บริการ ถือเป็นการตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ หากท่านยอมรับในนามนิติบุคคล ท่านรับรองว่ามีอำนาจผูกพันนิติบุคคลนั้น

2. รายละเอียดบริการ

BlueRing เป็นบริการพลังงานในโลกจริง ประกอบด้วยสององค์ประกอบหลัก:

  1. ฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้ง: เราจัดหาและติดตั้ง Solar Gateway ณ สถานที่ของท่าน เพื่อผลิตและจ่ายพลังงานไฟฟ้าให้แก่สถานที่นั้น
  2. แอปติดตามและจัดการ: แอป BlueRing แสดงข้อมูลการไหลของพลังงานแบบเรียลไทม์ (โซลาร์ / บ้าน / กริด เป็น kWh), เปอร์เซ็นต์การใช้พลังงานของตนเอง, การประหยัดเป็นเงินบาท, การลด CO₂ และ PM2.5, กราฟ ราย วัน/สัปดาห์/เดือน/ปี, การจัดการหลายสถานที่, สถานะออนไลน์/ออฟไลน์, การแจ้งเตือน, ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ และการตั้งค่าอุปกรณ์ผ่าน WiFi

โปรดทราบ: บริการนี้เป็นบริการในโลกจริง (พลังงานไฟฟ้าและฮาร์ดแวร์จริง) ที่ใช้นอกแอป แอปทำหน้าที่เป็นเครื่องมือติดตามและจัดการเท่านั้น ไม่ใช่การขายเนื้อหาดิจิทัลภายในแอป

คุณสมบัติ ฟังก์ชัน และเนื้อหาของแอปอาจมีการปรับปรุง เพิ่ม หรือยกเลิกเป็นครั้งคราวเพื่อพัฒนาบริการ

3. คุณสมบัติและการลงทะเบียนบัญชี

เพื่อใช้บริการ ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์หรือเป็นผู้บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย และมีความสามารถในการทำสัญญา ท่านต้องเป็นเจ้าของสถานที่ติดตั้งหรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของให้ติดตั้ง Solar Gateway

การสร้างบัญชี

ท่านลงทะเบียนด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ในการลงทะเบียนและการตรวจสอบตัวตน (KYC) ท่านอาจต้องให้ข้อมูล: ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และภาพถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน (และการประเมินคุณสมบัติการสมัครใช้บริการ เช่น การตรวจสอบเครดิต หากมี โดยบริษัทไม่ได้ให้บริการสินเชื่อ) รวมถึงที่อยู่และพิกัดของสถานที่ติดตั้ง ท่านรับรองว่าข้อมูลที่ให้ถูกต้อง เป็นจริง และเป็นปัจจุบัน

ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของท่าน โปรดแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การลบบัญชี

ท่านสามารถลบบัญชีได้จากภายในแอป (เมนู "ลบบัญชี") หรือผ่านเว็บที่ https://www.bluering.co.th/account-deletion โดยไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่ การลบบัญชีจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่ข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย/ภาระภาษี/การป้องกันการทุจริต/การตรวจสอบ KYC ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว การลบบัญชีไม่ทำให้ภาระผูกพันตามสัญญาบริการที่ยังคงค้างอยู่สิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ

4. เงื่อนไขการเป็นสมาชิก

บริการ BlueRing ให้บริการแบบสมาชิก โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

รูปแบบการชำระรายเดือน (เรียกเก็บต่อสถานที่ติดตั้งแต่ละแห่ง)
ระยะเวลาผูกพันขั้นต่ำขั้นต่ำ 5 ปี (ระยะเวลาสัญญา 5–8 ปี แล้วแต่แพ็กเกจ)
ราคาเริ่มต้น 699 บาท/เดือน (ตามที่แสดง ณ ขั้นตอนชำระเงิน)
รอบบิล / การต่ออายุรอบบิลตัดทุกวันที่ 1 ของเดือน เรียกเก็บผ่านช่องทางชำระเงินที่ผู้ใช้บันทึกไว้

การต่ออายุอัตโนมัติ

เมื่อครบระยะเวลาผูกพันขั้นต่ำ การเป็นสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นรายเดือน (หรือตามรอบที่ระบุ) จนกว่าท่านจะยกเลิก เราจะเรียกเก็บค่าบริการตามรอบบิลโดยใช้วิธีชำระเงินที่ท่านบันทึกไว้ ท่านอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินซ้ำตามรอบจนกว่าจะมีการยกเลิกที่ถูกต้อง

การปรับราคา

หากมีการปรับราคา เราจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรก่อนมีผลในรอบบิลถัดไป หากท่านไม่ยอมรับราคาใหม่ ท่านสามารถยกเลิกได้ตามข้อ 6

ระยะเวลาผูกพันขั้นต่ำ 5 ปี สะท้อนต้นทุนการติดตั้งฮาร์ดแวร์และการจัดหาเงินทุนล่วงหน้า การสิ้นสุดก่อนกำหนดอาจมีค่าใช้จ่าย โปรดดูข้อ 6

5. การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

ค่าบริการชำระเป็นเงินบาทไทย (THB) ผ่านช่องทางที่รองรับ:

การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก ท่านอาจต้องยอมรับข้อกำหนดของผู้ให้บริการดังกล่าวด้วย เราออกใบเสร็จ/e-receipt ผ่านแอปและ/หรืออีเมล และเก็บประวัติการชำระเงิน/การเรียกเก็บไว้ในบัญชีของท่าน

การชำระเงินล้มเหลว / ค้างชำระ

หากการเรียกเก็บล้มเหลว เราอาจพยายามเรียกเก็บซ้ำ และอาจระงับการเข้าถึงคุณสมบัติบางส่วนของแอปหรือบริการจนกว่าจะชำระครบถ้วน ค่าบริการที่ค้างชำระอาจมีดอกเบี้ย/ค่าผิดนัดตามที่กฎหมายอนุญาต

ภาษีและค่าธรรมเนียม

ราคาที่แสดงอาจรวมหรือไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าธรรมเนียมอื่นตามที่ระบุ ณ ขั้นตอนชำระเงิน

การคืนเงิน

เงื่อนไขการคืนเงิน (หากมี) เป็นไปตามหลักเกณฑ์ดังนี้: ค่าบริการรายเดือนที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นกรณีที่บริษัทไม่สามารถให้บริการได้อันเนื่องมาจากความผิดของบริษัทเอง ค่าบริการรายเดือนที่เรียกเก็บแล้วโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือระบุไว้เป็นอย่างอื่น

หมายเหตุ: เนื่องจากเป็นบริการในโลกจริง การชำระเงินจึงดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินภายนอก (เช่น 2C2P) ตามที่อนุญาต ไม่ผ่านระบบชำระเงินภายในแอปของสโตร์

6. การยกเลิกและการสิ้นสุดก่อนกำหนด

การยกเลิกหลังครบกำหนดขั้นต่ำ

หลังครบระยะเวลาผูกพันขั้นต่ำ ท่านอาจยกเลิกการต่ออายุได้โดยแจ้งล่วงหน้า การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงบริการต้องแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ก่อนรอบต่ออายุถัดไป การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลที่ชำระแล้ว ท่านยังคงเข้าถึงบริการได้จนสิ้นรอบนั้น

การสิ้นสุดก่อนกำหนด

หากท่านต้องการสิ้นสุดบริการก่อนครบระยะเวลาผูกพันขั้นต่ำ อาจมีค่าธรรมเนียมการสิ้นสุดก่อนกำหนด: หากยกเลิกก่อนครบกำหนดสัญญา (5–8 ปี ตามแพ็กเกจ) ผู้ใช้ตกลงชำระค่าปรับตามสัดส่วนระยะเวลาที่เหลือ และ/หรือค่าถอนการติดตั้งและค่าอุปกรณ์ตามที่เกิดขึ้นจริง (อัตราตามที่ระบุในสัญญาบริการ) ซึ่งสะท้อนต้นทุนฮาร์ดแวร์/การติดตั้งที่ยังไม่ตัดจำหน่าย

ผลของการยกเลิก/สิ้นสุด

เราอาจยกเลิกหรือระงับบริการของท่านได้ตามข้อ 14

7. โปรแกรมแนะนำเพื่อนและคะแนนสะสม

เราอาจเสนอโปรแกรมแนะนำเพื่อน (Referral) และคะแนนสะสม (Points) โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

8. การติดตั้ง การเป็นเจ้าของ และการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์

การติดตั้งและการเข้าถึงพื้นที่

ท่านต้องจัดให้มีการเข้าถึงสถานที่ที่ปลอดภัยและเหมาะสมสำหรับการติดตั้ง การบำรุงรักษา และการถอดถอน Solar Gateway และต้องให้ข้อมูลที่จำเป็น (เช่น ที่อยู่ ภาพบ้าน/แผนที่ พิกัด GPS) ท่านรับรองว่ามีสิทธิให้ติดตั้งอุปกรณ์ ณ สถานที่นั้น

การเป็นเจ้าของอุปกรณ์

เว้นแต่จะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรว่ามีการโอนกรรมสิทธิ์ Solar Gateway ที่ติดตั้งภายใต้รูปแบบสมาชิกยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ให้บริการ การจัดเตรียมการเป็นเจ้าของ การรับประกัน และการบำรุงรักษาที่เฉพาะเจาะจง เป็นไปตามเอกสารการติดตั้ง/สัญญาบริการที่ลงนามเมื่อติดตั้ง และครอบคลุมตลอดอายุสัญญา (รวมการรับประกันและดูแลรักษาในค่าบริการรายเดือนแล้ว)

การบำรุงรักษาและความปลอดภัย

9. การใช้งานที่ยอมรับได้

ท่านตกลงว่าจะไม่:

การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้มีการระงับหรือยกเลิกบริการตามข้อ 14 และดำเนินการตามกฎหมาย

10. ความพร้อมให้บริการและสถานะออฟไลน์

เรามุ่งให้บริการแอปและการติดตามอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยปราศจากข้อขัดข้อง การติดตามและการแจ้งเตือนขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต/WiFi ของท่าน สถานะอุปกรณ์ และระบบของบุคคลที่สาม

ระดับการให้บริการ/ความพร้อมใช้งาน: บริษัทมุ่งให้ระบบติดตามการใช้พลังงาน (monitoring) พร้อมใช้งานไม่น้อยกว่า 99% ต่อเดือน ไม่รวมเหตุสุดวิสัย ไฟฟ้าดับจากการไฟฟ้า หรือการบำรุงรักษาตามแผน

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

แอป BlueRing เครื่องหมายการค้า โลโก้ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และเนื้อหาทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ เราให้สิทธิแก่ท่านแบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ และเพิกถอนได้ ในการใช้แอปเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น

ท่านห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย ขาย ให้เช่า หรือสร้างงานต่อเนื่องจากแอปหรือเนื้อหาของเรา เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรหรือกฎหมายอนุญาต ข้อมูลที่ท่านส่งให้ยังคงเป็นของท่าน แต่ท่านอนุญาตให้เราใช้เท่าที่จำเป็นในการให้บริการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

12. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น ภาพบัตรประชาชน) พิกัดสถานที่ติดตั้ง และข้อมูลการใช้พลังงาน เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ข้อมูลการชำระเงินด้วยบัตรประมวลผลโดย 2C2P ตามมาตรฐาน PCI DSS ท่านมีสิทธิตามกฎหมายในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ที่ [email protected] หรือโทร 02-028-7770

13. ข้อจำกัดการรับประกันและความรับผิด

การปฏิเสธการรับประกัน

แอปและคุณสมบัติการติดตามให้บริการ "ตามสภาพ" (as is) และ "เท่าที่มี" (as available) เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลประมาณการ (เช่น การประหยัด การลดคาร์บอน) หรือว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ทั้งนี้ไม่กระทบต่อการรับประกันฮาร์ดแวร์ตามที่ระบุในเอกสารการติดตั้ง โดยครอบคลุมตลอดอายุสัญญา (รวมการรับประกันและดูแลรักษาในค่าบริการรายเดือนแล้ว)

ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราที่เกี่ยวกับบริการจะไม่เกินค่าบริการรายเดือนรวม 3 เดือนล่าสุดที่ผู้ใช้ชำระจริง เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาส

ข้อจำกัดข้างต้นไม่ใช้กับ: ความรับผิดที่ไม่อาจยกเว้นได้ตามกฎหมาย การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บต่อร่างกายอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา การฉ้อโกง หรือการจงใจกระทำผิด สิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายไทยยังคงมีอยู่

14. การระงับและการเลิกบริการ

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชี/บริการของท่าน ทั้งหมดหรือบางส่วน หาก:

หากเป็นไปได้ เราจะแจ้งล่วงหน้าและให้โอกาสแก้ไข เว้นแต่กรณีเร่งด่วนหรือกฎหมายห้าม การยกเลิกไม่กระทบสิทธิและภาระที่เกิดขึ้นก่อนหน้า ข้อกำหนดที่โดยสภาพควรมีผลต่อไป (เช่น การชำระเงินค้าง ทรัพย์สินทางปัญญา ข้อจำกัดความรับผิด กฎหมายที่ใช้บังคับ) ยังคงมีผลหลังการสิ้นสุด

15. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

คู่สัญญาจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาด้วยความสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงได้ ข้อพิพาทจะระงับโดยศาลไทยที่มีเขตอำนาจ (ไม่บังคับใช้อนุญาโตตุลาการ) ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิของผู้บริโภคในการใช้กลไกคุ้มครองผู้บริโภคตามกฎหมายไทย

16. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านแอป อีเมล หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม และระบุวันที่มีผลใหม่ การที่ท่านใช้บริการต่อหลังวันที่มีผล ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุง หากท่านไม่ยอมรับ ท่านสามารถยกเลิกได้ตามข้อ 6

17. เบ็ดเตล็ด

18. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือบริการ โปรดติดต่อ:

เอกสารที่เกี่ยวข้อง: นโยบายความเป็นส่วนตัว · ข้อกำหนดฉบับนี้: https://www.bluering.co.th/terms